Informativa sui rimborsi
La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@milanorossi.com I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: De 551 Adams Avenue, West Hempstead, NY 11552
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@milanorossi.com
Come Iniziare una Procedura di Reso
Per avviare la procedura di reso, segui questi passaggi:
- Invia un'email a: info@milanorossi.com
- Includi le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine
- Motivo del reso
- Prova fotografica (per articoli danneggiati o difettosi)
- Nome e cognome
- Indirizzo
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Nome commerciale: MILANO ROSSI
Ragione sociale: AMI ECOM INC.
Numero di registrazione della società (DOS ID): 7147638
Email dell’assistenza clienti: info@milanorossi.com
Indirizzo dell’azienda: 551 Adams Avenue, West Hempstead, NY 11552